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Política de Garantia

GARANTIA

 

A Fina Joias & Semi joias deseja sua total satisfação ao realizar suas compras em nosso site.

Neste sentido, criamos uma Política de Garantia e trocas com grande respeito às suas necessidades.

 

COBERTURA DA GARANTIA E PRAZOS

 

Defeito de folheação – garantia até 1 ano;

Defeito de fabricação – garantia até 30 dias;

Defeito de folheação: Produto sem problema com a fabricação, mas quando aplicada à camada da folheação apresenta irregularidades como: bolhas, falhas na cobertura (aderência) etc., ou seja, tudo que apresenta qualquer tipo de problema na camada do material precioso (ouro) aplicado no produto.

Defeito de fabricação: É todo ou qualquer problema encontrado em um produto vendido não causado por intervenção humana, ou seja, sem uso, produto já fabricado com determinado problema.

Esperamos que você fique muito satisfeito com sua compra.

 

Mas se precisar trocar sua peça é só seguir nossas orientações em Trocas e Devoluções.

 

Os produtos que você comprar por meio do site somente poderão ser trocados através dos canais de atendimento da Fina Joias & Semi joias no site, após comunicação prévia